運用／管理サービス

お客様のシステムをお預かりして、PFU IDCのファシリティをベースに高品質なInternet環境と豊富な運用サービスを提供します。

運用監視センターから24時間体制で、お客様のシステムをリモートで運用/監視します。（サーバ、ネットワークの死活監視の他、サーバの資源監視、プロセス監視、ログ監視などの監視設計、監視構築テストを実施します。）

お客様の運用管理部門と連携し、PC/サーバの運用オペレーション（設定変更、パッチ適用など）、トラブル解決支援など運用管理業務を支援します。

オンサイトサポートサービス
（オプション）

遠地や無人環境のシステムトラブル対応や運用オペレーション作業をPFUエンジニアがお客様に代わりオンサイトで対応します。

Linux/OSSを安心して長期間お使いいただくため、サービスレベルに応じたお問合せ対応や障害調査などの問題解決支援を提供します。